過(guò)去一年，4000余家政府機(jī)構(gòu)共發(fā)布了25萬(wàn)篇文章，獲得了超過(guò)11億次的閱讀……1月12日，在“端?政——數(shù)說(shuō)政務(wù)新媒體”大會(huì)上，今日頭條向全國(guó)600多家各級(jí)黨政機(jī)構(gòu)展示了政務(wù)信息的閱讀大數(shù)據(jù)，并對(duì)2015年表現(xiàn)優(yōu)異的政務(wù)新媒體進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。
據(jù)悉，此次“端?政——數(shù)說(shuō)政務(wù)新媒體”大會(huì)由中央網(wǎng)信辦新聞傳播局、移動(dòng)局提供指導(dǎo)，今日頭條和《網(wǎng)絡(luò)傳播》雜志共同主辦、首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)大力支持。來(lái)自中央部委、地方政府、各地基層黨政機(jī)構(gòu)的新媒體管理者及運(yùn)營(yíng)專家共600多人參加了此次大會(huì)。
今日頭條開(kāi)辟政務(wù)傳播“新陣地”
伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，移動(dòng)端成為人們獲取信息的主要來(lái)源，為了更好地服務(wù)于民眾，很多政府部門緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新發(fā)展，在“兩微”之外再開(kāi)“一端”，借助今日頭條客戶端的推薦技術(shù)平臺(tái)，搭建起了政府與民眾直接溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)了“兩微一端”全覆蓋，用民眾最喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式傳遞著重要權(quán)威的信息。中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)傳播局副局長(zhǎng)孫凱為大會(huì)做了致辭。
為政務(wù)信息發(fā)布提供最有效的支撐平臺(tái)
今日頭條創(chuàng)始人兼CEO張一鳴在大會(huì)上發(fā)表了《政務(wù)“上頭條”與“信息紅利”》的主題演講，張一鳴說(shuō)：現(xiàn)在各級(jí)黨政機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)變政府職能的進(jìn)程中，都在不斷借力新媒體，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，打造陽(yáng)光政府。政務(wù)信息不僅涉及時(shí)政，還包含民生，成為信息紅利的重要組成部分，越來(lái)越多地受到人們關(guān)注。要讓民眾共享信息紅利，及時(shí)準(zhǔn)確的信息傳遞是極其重要的基礎(chǔ)性工作，而推薦引擎與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可以讓政務(wù)信息精準(zhǔn)抵達(dá)目標(biāo)受眾，大幅提升信息傳播效率，降低政府施政成本。張一鳴表示：“今日頭條將開(kāi)展‘政務(wù)新媒體伙伴計(jì)劃’，在技術(shù)、資金等各方面持續(xù)投入，為政務(wù)信息發(fā)布提供最有效的支撐平臺(tái)?！?
生活服務(wù)和民生類的文章傳播效果最好
在大會(huì)上，今日頭條總編輯夏勇通過(guò)數(shù)據(jù)展示出政務(wù)信息傳播的一些特點(diǎn)：
在今日頭條上，政務(wù)文章的收藏率和分享率都遠(yuǎn)高于其他文章，二次傳播的效果更好；
政務(wù)文章還具有區(qū)域性和領(lǐng)域性的特點(diǎn)，目標(biāo)受眾是當(dāng)?shù)赜脩?，閱讀量是有上限的，評(píng)估這類政務(wù)信息的傳播效果，不應(yīng)僅看閱讀量，還應(yīng)關(guān)注信息與目標(biāo)受眾的匹配程度與覆蓋率；
綜合多維度數(shù)據(jù)的圖表顯示，與公眾息息相關(guān)的生活服務(wù)類、民生類信息傳播效果最好。
粉絲少也能做好傳播
作為千人千面的移動(dòng)資訊客戶端，今日頭條在個(gè)性化推薦技術(shù)上保持著國(guó)際領(lǐng)先的地位，通過(guò)大數(shù)據(jù)與算法的結(jié)合，今日頭條能夠?qū)τ脩魹g覽、收藏、分享、評(píng)論等行為不斷進(jìn)行分析，再結(jié)合其閱讀習(xí)慣、閱讀時(shí)間、閱讀場(chǎng)景等多個(gè)維度，為每個(gè)人建立起個(gè)人興趣模型，然后再將同樣經(jīng)過(guò)智能分析的信息與人進(jìn)行匹配，就可以通過(guò)機(jī)器自動(dòng)地為用戶精準(zhǔn)推薦個(gè)性化信息。
這種方式也使得政務(wù)新媒體的運(yùn)營(yíng)人員在缺少“粉絲”的情況下能夠輕松做好傳播工作。來(lái)自江蘇常州車管所的新媒體負(fù)責(zé)人表示，今日頭條的精準(zhǔn)推薦，讓基層的政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)更方便了，不需在“漲粉”上花心思和投入資源，只需專心做好內(nèi)容的策劃與組織即可。據(jù)今日頭條公布的數(shù)據(jù)，過(guò)去一年，25萬(wàn)篇文章總推薦人次超過(guò)110億，平均每篇文章推薦人次超過(guò)4.4萬(wàn)，而4000個(gè)政務(wù)號(hào)的粉絲總數(shù)是160萬(wàn)，平均每個(gè)賬號(hào)僅有400個(gè)粉絲。粉絲少，不是問(wèn)題，通過(guò)個(gè)性化推薦，就能得到好的傳播。
新媒體排行榜創(chuàng)始人徐達(dá)內(nèi)在大會(huì)上發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也印證了這點(diǎn)。徐達(dá)內(nèi)對(duì)“兩微一端”（微博、微信、今日頭條客戶端）的政務(wù)賬號(hào)在多個(gè)維度上進(jìn)行了橫向比較，數(shù)據(jù)顯示：在賬號(hào)整體活躍度方面，今日頭條排名第一，微博第二，微信第三；在與微信比較的平均閱讀數(shù)上，今日頭條表現(xiàn)優(yōu)異，平均閱讀數(shù)均高于同等微信指標(biāo)。徐達(dá)內(nèi)認(rèn)為，今日頭條具備強(qiáng)大的精準(zhǔn)覆蓋的功能，不僅可以第一時(shí)間向用戶強(qiáng)推送，還能夠準(zhǔn)確命中受眾人群。
“推薦引擎+政務(wù)信息”開(kāi)啟政務(wù)傳播新模式
在本次大會(huì)上，中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)、中國(guó)鐵路總公司、中國(guó)氣象局等等單位的新媒體負(fù)責(zé)人向與會(huì)者分享運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，展望科技助推信息傳播的趨勢(shì)。中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)新媒體負(fù)責(zé)人侯建民表示，今日頭條的“推薦引擎+政務(wù)信息”開(kāi)啟了一種政務(wù)傳播的新模式，未來(lái)，技術(shù)也必定在政務(wù)信息傳播上發(fā)揮更重要的作用。
此外，大會(huì)還現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)了最具影響力政務(wù)頭條號(hào)、最具傳播力政務(wù)頭條號(hào)、最佳部委政務(wù)頭條號(hào)、最具區(qū)域影響力政務(wù)頭條號(hào)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
據(jù)了解，今日頭條客戶端的用戶數(shù)已超過(guò)3.5億，日活躍用戶超過(guò)3500萬(wàn)，每人每天的使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)53分鐘，是用戶平均使用時(shí)間最長(zhǎng)、日均啟動(dòng)次數(shù)最多、社交分享量最大、用戶好評(píng)度最高、國(guó)內(nèi)最大的獨(dú)立移動(dòng)資訊客戶端。
