要求維護寄遞渠道安全暢通提供優(yōu)質安全寄遞服務

第十三屆全國人大二次會議和全國政協(xié)第十三屆二次會議（以下簡稱全國兩會）將分別于3月5日和3月3日在北京舉行。近日，國家郵政局發(fā)出通知，從強化責任擔當、保障寄遞服務、加強安全監(jiān)管、強化應急管理等方面，對切實做好全國兩會期間寄遞安全服務保障工作作出具體部署。

通知提出，今年全國兩會是在全面建成小康社會決勝階段召開的十分重要的大會。各級郵政管理部門要提高政治站位，強化責任擔當，切實增強做好寄遞服務和安全保障工作的使命感、責任感、緊迫感，加強組織領導，深入動員部署，細化實施方案，嚴格落實責任，認真分析研判寄遞服務需求和安全穩(wěn)定風險，采取有針對性管理舉措，維護郵政業(yè)安全穩(wěn)定，維護寄遞渠道安全暢通，為全國兩會提供優(yōu)質、安全的寄遞服務。

在寄遞服務保障方面，各級郵政管理部門要督促寄遞企業(yè)嚴格落實寄遞服務各項標準，保障營業(yè)場所、末端網(wǎng)點穩(wěn)定運行，認真做好消費者咨詢服務、投訴處理、消費提示等工作。北京市郵政管理局要督促郵政企業(yè)提前謀劃部署，制定全國兩會服務保障方案和應急預案，挑選政治過硬、業(yè)務素質好、服務意識強的工作人員參與大會服務工作，規(guī)范服務行為，保證服務質量。督促郵政企業(yè)制定專投作業(yè)方案，做好涉會郵件、報刊投遞工作，對涉會郵件實行專人、專車、專線、專區(qū)服務、專項檢查，未經(jīng)會場和駐地秘書處批準，不得隨意作退回處理。督促郵政企業(yè)保障機要通信安全，加強郵政報刊亭管理，嚴防非法出版物流入市場。督促指導寄遞企業(yè)遵守臨時交通管制規(guī)定，靈活安排運輸和收投服務，防止郵（快）件積壓。

在加強安全監(jiān)管方面，各級郵政管理部門要強化底線思維和風險意識，按照整體防控、以面保點的思路，按照“外圈保內(nèi)圈、內(nèi)圈保核心”和“從嚴從緊、重點管控”的原則，督促寄遞企業(yè)嚴格落實安全保障工作要求，嚴防不法分子利用寄遞渠道將危險物品非法運入北京，嚴防違規(guī)收寄禁寄物品發(fā)生重大寄遞安全事件，嚴防行業(yè)內(nèi)部發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故和群體性事件。督促寄遞企業(yè)嚴格執(zhí)行寄遞安全“三項制度”，著力查堵涉槍涉爆、涉黃涉非、危險化學品等禁寄物品。

2月26日至3月15日期間，各地要對寄往北京的郵（快）件強化過機安檢措施，逐一加蓋或者粘貼安檢標識，載明安檢單位。督促寄遞企業(yè)做好風險點和危險源排查管控工作，突出抓好人員密集場所火災隱患排查整治和運輸車輛安全管理，嚴防車輛、火災、機電、墜落等生產(chǎn)安全事故發(fā)生。督促指導寄遞企業(yè)及時排查化解各類矛盾糾紛，防止發(fā)生群體性事件。加強宣傳引導，強化輿情應對，營造良好的寄遞安全保障工作氛圍。要加大執(zhí)法檢查和責任追究力度，形成高壓態(tài)勢。北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、山東、遼寧?。▍^(qū)、市）郵政管理局要加強信息互通和協(xié)調聯(lián)動，共同加強對鄰近京郊、環(huán)省交界地區(qū)寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管執(zhí)法檢查，著力構筑環(huán)北京地區(qū)寄遞安全“護城河”防線。新疆維吾爾自治區(qū)郵政管理局要加大從新疆寄往北京的郵（快）件安全檢查力度。北京局要督促寄遞企業(yè)加強郵（快）件安全檢查。2月26日至3月15日期間，寄遞企業(yè)應當在處理中心對進京郵（快）件全面實行落地“二次安檢”，無安檢標識的郵（快）件一律退回，不予中轉投遞；對寄往兩會代表委員駐地、中央領導機關駐地、長安街沿線重要單位等重點部位的郵（快）件，要配合公安、國家安全等部門實行投遞前“三次安檢”。北京局要對郵（快）件安檢發(fā)現(xiàn)禁寄物品情況進行倒查追責。

在強化應急管理方面，各級郵政管理部門要充分發(fā)揮寄遞渠道安全聯(lián)合監(jiān)管機制作用，加強與公安、國家安全等部門的溝通協(xié)作，共同督促寄遞企業(yè)嚴格執(zhí)行寄遞安全“三項制度”。加強行業(yè)運行監(jiān)測預警，督促寄遞企業(yè)做好風險防范和應急準備工作，確保能夠對事故案件、自然災害、經(jīng)營異常、負面輿情等突發(fā)事件作出快速反應、妥善處置。