3月4日，全國政協(xié)十三屆四次會議在京開幕。全國政協(xié)委員、北京大學(xué)教授張頤武就以數(shù)字化方式促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題提出建議。他認(rèn)為，國家應(yīng)以技術(shù)實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，鼓勵數(shù)智文旅科技應(yīng)用，建議推廣電子票證，實(shí)現(xiàn)無接觸消費(fèi)，并推動建立“人、證、票、健康碼”四證合一的實(shí)名制觀演行業(yè)機(jī)制。

近年來，隨著國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，全國城鄉(xiāng)居民對于精神文化的消費(fèi)需求和消費(fèi)水平不斷提高，演出市場快速增長。而新冠疫情爆發(fā)以來，以現(xiàn)場消費(fèi)和服務(wù)為特征的演出行業(yè)受到巨大沖擊。后疫情時代，如何應(yīng)用新興科技提升演出行業(yè)的數(shù)智化水平，促進(jìn)演出市場的復(fù)蘇和文旅產(chǎn)業(yè)的長線發(fā)展成為重要議題。

張頤武建議，主管部門應(yīng)充分鼓勵物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興科學(xué)技術(shù)在演出行業(yè)各個環(huán)節(jié)上的應(yīng)用，并在其數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施升級方面給予相應(yīng)的政策及財(cái)政支持，推動行業(yè)整體數(shù)字化水平的提升。推廣電子票證，實(shí)現(xiàn)無接觸消費(fèi)便是其中的一項(xiàng)重要舉措。

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)紙質(zhì)票證易丟失、易造假、流轉(zhuǎn)不便等短板已無法滿足用戶對觀演效率和便捷性的需求，以電子票代替紙質(zhì)票已經(jīng)成為趨勢，電影、文藝演出、旅游景點(diǎn)、旅游交通等紛紛推出電子票，這不僅給居民的文化消費(fèi)帶來了極大的便利，同時也成為承載文旅融合的重要紐帶。

尤其是在后疫情時代，電子票無接觸消費(fèi)和實(shí)名制入場更是成為線下演出觀演的重要趨勢和先決條件。張頤武認(rèn)為，未來相關(guān)部門應(yīng)從產(chǎn)業(yè)政策層面進(jìn)一步推廣電子票證，在全行業(yè)推動文旅消費(fèi)憑證的電子化和一體化。同時，還可在現(xiàn)有“人、證、票”三證合一的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打通健康碼數(shù)據(jù)，推動建立“人、證、票、健康碼”四證合一的實(shí)名制觀演行業(yè)機(jī)制，讓消費(fèi)者能夠更好地實(shí)現(xiàn)可追溯、無接觸的安全、安心觀演。

相關(guān)資料顯示，電子票證的相關(guān)核驗(yàn)技術(shù)已經(jīng)能夠服務(wù)大型展會。以全球最受矚目的數(shù)碼互動娛樂盛會ChinaJoy為例，2018年，電子票開始規(guī)?；瘧?yīng)用于ChinaJoy，七成觀眾使用電子票掃碼入場；2019年ChinaJoy通過電子票核驗(yàn)入場的觀眾占比提升到90%；2020年，ChinaJoy作為疫情后的線下超大規(guī)模會展，繼電子票后再次刷新用戶觀展體驗(yàn)，首次采用實(shí)名制觀展，用戶線上實(shí)名制購票，線下刷身份證比對人臉核驗(yàn)入場，做到了可售票100%無紙化，開創(chuàng)了國內(nèi)實(shí)名制入場規(guī)模新高。

據(jù)介紹，電子票是現(xiàn)場演出行業(yè)無紙化入場解決方案的重要形態(tài)之一，此外無紙化還包括身份證識別和人臉識別兩種。目前，行業(yè)內(nèi)的無紙化核驗(yàn)均值已達(dá)到1.5秒/人，萬人現(xiàn)場可節(jié)省100棵樹，不僅更為便捷、環(huán)保，同時具有可記錄、可追溯、無接觸等特點(diǎn)。大麥數(shù)據(jù)顯示，2020年1月-12月，6.7萬場演出采用大麥無紙化，500萬人次選擇電子票觀演。

當(dāng)前，電子票證等無紙化入場模式主要應(yīng)用于大型展會和音樂節(jié)現(xiàn)場，未來如能在更多品類和場次的線下活動中應(yīng)用和推廣，將大幅提升文旅產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)場服務(wù)效率和用戶觀演體驗(yàn)。

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