“五一”小長(zhǎng)假，江蘇揚(yáng)州的瘦西湖、個(gè)園、何園等景區(qū)迎來(lái)八方游客。春秋兩季是揚(yáng)州的旅游旺季，疊加世園會(huì)效應(yīng)，今年來(lái)?yè)P(yáng)游客大大增加。為營(yíng)造舒適的旅游環(huán)境，提高外地游客滿意度，揚(yáng)州市結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育特點(diǎn)，從最突出的問(wèn)題抓起，從最現(xiàn)實(shí)的需要出發(fā)，啟動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”——“爭(zhēng)當(dāng)主人翁、服務(wù)旅行者”志愿服務(wù)助游行動(dòng)。

“五一”假期，揚(yáng)州市廣泛宣傳“致全市旅游服務(wù)行業(yè)的一封信”“致外地游客的一封信”、熱情待客“四個(gè)做到”；廣泛設(shè)置志愿服務(wù)崗點(diǎn)、驛站，提供茶水、殘疾人輪椅、旅游地圖等便利物品，開展信息咨詢、交通疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、扶老攜幼、義診救助等便民服務(wù)。

一批批黨員志愿者、青年志愿者等投身旅游志愿服務(wù)，發(fā)揮不同類別志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，排出服務(wù)點(diǎn)位、落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)游客吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各方面全過(guò)程。

數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間，揚(yáng)州主城區(qū)在重要景區(qū)景點(diǎn)、交通樞紐、主次干道、文明驛站等排出108個(gè)服務(wù)點(diǎn)位，落實(shí)值守人員班次，每天在崗志愿者超過(guò)2000人。

據(jù)悉，揚(yáng)州市還將廣泛科學(xué)設(shè)置崗點(diǎn)，加強(qiáng)人員配備，開展志愿者崗前培訓(xùn)，組織富有時(shí)代氣息和地方特色的文化志愿服務(wù)，做好好“五一”小長(zhǎng)假游客高峰，營(yíng)造禮遇天下客、滿意在揚(yáng)州的旅游服務(wù)環(huán)境。（張嶸）

（張嶸）