中國(guó)日?qǐng)?bào)6月19日長(zhǎng)沙訊 職工醫(yī)保門(mén)診共濟(jì)改革是當(dāng)前深化醫(yī)療保障制度改革的重要舉措。主題教育開(kāi)展以來(lái)，湖南省多家醫(yī)院堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，大興調(diào)查研究之風(fēng)，通過(guò)持續(xù)開(kāi)展“走找想促”活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)保待遇政策落實(shí)落地。

針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的門(mén)診就醫(yī)時(shí)存在的醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、退費(fèi)流程繁瑣等問(wèn)題，湖南省人民醫(yī)院等醫(yī)院積極作為，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪，摸清情況、找準(zhǔn)問(wèn)題，落實(shí)整改，為患者優(yōu)化醫(yī)保門(mén)診共濟(jì)報(bào)銷(xiāo)流程和退費(fèi)流程，讓患者看病就醫(yī)省時(shí)省力又省錢(qián)。

門(mén)診共濟(jì)，快速便捷?！伴T(mén)診共濟(jì)”政策旨在通過(guò)將職工參保人員個(gè)人賬戶的使用范圍拓展至其配偶、子女、父母，通過(guò)授權(quán)捆綁，普通門(mén)診就能實(shí)現(xiàn)報(bào)銷(xiāo)，更好地用于常見(jiàn)病、慢性病診療。自啟動(dòng)職工醫(yī)保普通門(mén)診統(tǒng)籌政策實(shí)施以來(lái)，湖南省人民醫(yī)院等第一批參與試點(diǎn)的醫(yī)院，改革職工醫(yī)保個(gè)人賬戶，建立健全門(mén)診共濟(jì)保障機(jī)制，提高醫(yī)?；鹗褂眯?，切實(shí)減輕了職工醫(yī)保參保人員醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。為優(yōu)化門(mén)診共濟(jì)報(bào)銷(xiāo)流程，多家醫(yī)院在全省完成醫(yī)保移動(dòng)電子憑證全流程應(yīng)用。省人民醫(yī)院還率先在繳費(fèi)單上增設(shè)“職工醫(yī)保二維碼”，職工醫(yī)保參?；颊哂檬謾C(jī)上的微信、支付寶APP掃此二維碼即可完成醫(yī)保結(jié)算，繳費(fèi)金額已扣除醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，參保人員在線完成實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

科學(xué)流程，省時(shí)省力。多家醫(yī)院梳理、優(yōu)化流程，設(shè)置“一鍵自費(fèi)改醫(yī)?！?，將繁瑣的復(fù)制處方、記賬、收費(fèi)、退全款等步驟也改為信息后臺(tái)處理，大大縮減患者排隊(duì)時(shí)間。湖南省人民醫(yī)院借助信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化，將患者在相關(guān)科室之間來(lái)回跑路的無(wú)效環(huán)節(jié)改為信息后臺(tái)處理，患者在一個(gè)窗口即可辦理退費(fèi)，時(shí)間由15分鐘將減少至3分鐘。

完善功能，服務(wù)自助。為切實(shí)推動(dòng)學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)實(shí)績(jī)，湖南多家醫(yī)院順利通過(guò)了國(guó)家醫(yī)保局對(duì)院內(nèi)醫(yī)保電子憑證全流程應(yīng)用的驗(yàn)收?；颊呖蓱{醫(yī)保電子憑證完成院內(nèi)自助機(jī)建檔、掛號(hào)、繳費(fèi)、檢驗(yàn)報(bào)告打印、取藥的整套就醫(yī)流程。同時(shí)，醫(yī)院在自助機(jī)上增加“門(mén)診費(fèi)用結(jié)算單”查詢功能，方便患者及時(shí)查詢到醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)情況；開(kāi)發(fā)自助機(jī)打印發(fā)票功能，滿足患者隨時(shí)能獲取醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票需求，并重新設(shè)計(jì)發(fā)票項(xiàng)目及格式，按照醫(yī)保、財(cái)政及醫(yī)院實(shí)際情況，滿足患者商保再報(bào)銷(xiāo)需求。

民生是“考場(chǎng)”，群眾是“考官”。讓群眾看病就醫(yī)越來(lái)越便捷，是湖南省衛(wèi)生健康委出臺(tái)多項(xiàng)惠民利民政策，督促醫(yī)院改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量，并以信息化、數(shù)字化、智慧化建設(shè)不斷優(yōu)化簡(jiǎn)化服務(wù)流程，打通醫(yī)療服務(wù)“最后一公里”，努力推動(dòng)“民生之盼”變?yōu)椤懊裆潯钡纳鷦?dòng)實(shí)踐。同時(shí)，也讓老百姓享受到更多醫(yī)保惠民舉措的紅利，收獲了滿滿的幸福感。（中國(guó)日?qǐng)?bào)湖南記者站 馮志偉 朱友芳｜李詠霞 張維夏 凡倩）