郵儲(chǔ)銀行河南省分行：厚植“陽(yáng)光信貸”文化 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

為積極弘揚(yáng)中國(guó)特色金融文化，鞏固提升“2024陽(yáng)光信貸年”活動(dòng)成效，郵儲(chǔ)銀行河南省分行緊扣“公開(kāi)透明、誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、依法合規(guī)、廉潔自律、有效監(jiān)督、嚴(yán)格懲治”的陽(yáng)光信貸文化核心要求，將陽(yáng)光信貸文化建設(shè)融入全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系；通過(guò)制度完善、流程優(yōu)化、教育深化、監(jiān)督強(qiáng)化，主動(dòng)接受內(nèi)外部監(jiān)督，依法打擊不法貸款中介滲透和騙取融資，從嚴(yán)整治違法違紀(jì)違規(guī)行為，防范欺詐和道德風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、人員、流程、監(jiān)督“四個(gè)全覆蓋”，著重從五個(gè)方面切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

開(kāi)展“陽(yáng)光信貸活動(dòng)周”集中宣教活動(dòng)。該行在把陽(yáng)光信貸文化建設(shè)融入日常工作的基礎(chǔ)上，將每年人民銀行“6·14信用記錄關(guān)愛(ài)日”所在周設(shè)定為“陽(yáng)光信貸活動(dòng)周”，集中在全省范圍內(nèi)組織開(kāi)展陽(yáng)光信貸宣教活動(dòng)，向社會(huì)公眾廣泛傳遞“陽(yáng)光信貸”文化，暢通融資咨詢辦理渠道，規(guī)范授信業(yè)務(wù)陽(yáng)光操作，將“依法借貸、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔融資”的借貸理念、金融知識(shí)教育和廉潔監(jiān)督等內(nèi)容納入宣傳范圍，幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，協(xié)助銀行做好廉潔監(jiān)督，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

加強(qiáng)員工警示教育和行為管理。組織全省各級(jí)授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員簽署陽(yáng)光信貸承諾書(shū)，常態(tài)化開(kāi)展警示教育活動(dòng)，覆蓋客戶經(jīng)理等一線從業(yè)人員，筑牢廉潔合規(guī)履職思想防線。同時(shí)加強(qiáng)員工行為管理，建立健全并嚴(yán)格落實(shí)關(guān)鍵崗位人員作業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)、行為禁令和從業(yè)限制等管理機(jī)制。

加強(qiáng)陽(yáng)光信貸社會(huì)監(jiān)督。把向客戶發(fā)放并簽署陽(yáng)光信貸監(jiān)督卡納入各授信業(yè)務(wù)規(guī)定流程，提前向信貸客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式告知陽(yáng)光信貸服務(wù)承諾；對(duì)于個(gè)人客戶、公司客戶（含小企業(yè)）、非銀金融機(jī)構(gòu)客戶，邀請(qǐng)簽署陽(yáng)光信貸監(jiān)督卡相應(yīng)內(nèi)容。暢通總行、省分行和地市分行三級(jí)監(jiān)督舉報(bào)體系，主動(dòng)接受內(nèi)外部監(jiān)督，強(qiáng)化問(wèn)題核查。

強(qiáng)化關(guān)鍵領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題治理。???嚴(yán)格落實(shí)貸款中介黑名單管理機(jī)制，嚴(yán)厲打擊不法貸款中介、黑灰產(chǎn)、背債人等，及時(shí)向司法機(jī)關(guān)報(bào)案。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、人員、環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查和問(wèn)題治理，重點(diǎn)關(guān)注員工與不法貸款中介內(nèi)外勾結(jié)、收受好處費(fèi)、違規(guī)發(fā)放貸款等亂象。

加強(qiáng)協(xié)同貫通監(jiān)督從嚴(yán)治貸。???三道防線加強(qiáng)協(xié)同貫通監(jiān)督，加強(qiáng)正向激勵(lì)、負(fù)面警示通報(bào)，加大嚴(yán)重違規(guī)行為問(wèn)責(zé)力度，做到失責(zé)必問(wèn)，問(wèn)責(zé)必嚴(yán)，充分發(fā)揮問(wèn)責(zé)震懾效應(yīng)，促進(jìn)形成不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不想違規(guī)的合規(guī)文化。加強(qiáng)依法治貸，對(duì)授信業(yè)務(wù)過(guò)程中涉及違規(guī)放貸類違法行為零容忍。

該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將按照“陽(yáng)光信貸”文化建設(shè)常態(tài)化、制度化、長(zhǎng)效化要求，持續(xù)開(kāi)展社會(huì)宣傳、暢通內(nèi)外監(jiān)督、打擊不法中介、嚴(yán)肅違規(guī)問(wèn)責(zé)、溯源治理風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)打造具有郵儲(chǔ)特色的陽(yáng)光信貸文化品牌，服務(wù)中原大地實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。