春運(yùn),是一場(chǎng)億萬(wàn)人的歸途交響曲,車(chē)輪滾滾、人潮涌動(dòng),承載著團(tuán)圓的期盼與鄉(xiāng)愁的溫暖。而這場(chǎng)“人類(lèi)最大規(guī)模的周期性遷徙”中,科技創(chuàng)新猶如一股強(qiáng)勁的東風(fēng),為春運(yùn)注入了前所未有的活力與希望,也不斷刷新著人們旅途幸福感的閾值。
春運(yùn)之變,映襯創(chuàng)新之進(jìn)。從綠皮車(chē)到復(fù)興號(hào)、從硬板票到電子客票、從人工檢票到刷臉進(jìn)站,這一系列變化就發(fā)生在一年一年的春運(yùn)里。為了讓旅客“走得了”“走得好”,鐵路在服務(wù)細(xì)節(jié)上不斷融入科技、適老、適小元素,以刷臉進(jìn)站、候補(bǔ)購(gòu)票、高鐵餐食、溜娃艙等服務(wù)豐富春運(yùn)體驗(yàn),在運(yùn)力方面通過(guò)精準(zhǔn)調(diào)圖、加開(kāi)列車(chē)、普速列車(chē)加掛車(chē)廂等方式盡力滿足春運(yùn)旅客出行需要。
而現(xiàn)在為了解決“售后”問(wèn)題,研發(fā)遺失物品智能化管理系統(tǒng),將領(lǐng)取遺失物品時(shí)間由原來(lái)的10到15分鐘,縮短至30秒。通過(guò)聚焦的鏡頭,一條洋溢著勃勃生機(jī)的春運(yùn)之路在新時(shí)代的背景下展現(xiàn)出無(wú)限活力。據(jù)中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司“魅力南鐵”微信公眾號(hào)消息,中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司在福州車(chē)站北廣場(chǎng)一層?xùn)|側(cè)設(shè)立了智能遺失物品領(lǐng)取處,并于春運(yùn)期間正式投入使用,通過(guò)智能化、信息化、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)了遺失物品“三位一體”的智能化管理,儲(chǔ)物量較原來(lái)提高了50%,可達(dá)到1萬(wàn)5千件。
春運(yùn)之變,映襯安全不變。春運(yùn),不僅是一場(chǎng)人口遷徙的盛宴,更是對(duì)國(guó)家交通系統(tǒng)、應(yīng)急管理能力以及社會(huì)公共服務(wù)水平的一次全面而深刻的檢驗(yàn)。借助先進(jìn)的人工智能安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)車(chē)站、列車(chē)等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)全方位監(jiān)控,及時(shí)察覺(jué)潛在的安全隱患。智能安檢設(shè)備大大提高檢查精準(zhǔn)度,快速識(shí)別違禁物品,讓危險(xiǎn)無(wú)所遁形。在鐵路沿線,鐵路探傷車(chē)、巡檢機(jī)器人齊上陣如同給鐵軌、橋梁等設(shè)施做“全身CT”,精準(zhǔn)揪出隱患。運(yùn)用科技手段為春運(yùn)打造嚴(yán)密的“安全網(wǎng)”,春運(yùn)之變,變的是方式、是效率,不變的是對(duì)安全的執(zhí)著追求和對(duì)旅客的深切關(guān)懷。
年年春運(yùn),歲歲歸途。在這條路上,有鐵路人的默默奉獻(xiàn)、有科技賦能的服務(wù)升級(jí)、有多方合力的安全保障、有文明出行的溫馨畫(huà)面。讓我們攜手共進(jìn),用心用情服務(wù)好每一位旅客,共同書(shū)寫(xiě)“流動(dòng)中國(guó)”的新篇章。(文字:江雪婷;漫畫(huà):孫榕崢)