“銀發(fā)旅游”的熱度與市場(chǎng)潛力，從數(shù)據(jù)中可見一斑。根據(jù)全國(guó)老齡委的數(shù)據(jù)，銀發(fā)旅游人數(shù)已占全國(guó)旅游總?cè)藬?shù)的20％以上，老年旅游正在從小眾市場(chǎng)向主流市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。（據(jù)中工網(wǎng)4月21日?qǐng)?bào)道）

“老有所游”不僅是老年“銀發(fā)”一族追求高質(zhì)量晚年生活的體現(xiàn)，更是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中最具活力的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。然而與年輕人“種草即下單”“特種兵式旅游”的消費(fèi)習(xí)慣不同，以往銀發(fā)族追求“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的出行腳步因年齡等客觀因素，不少銀發(fā)旅游產(chǎn)品網(wǎng)上叫好卻鮮有市場(chǎng)。近年來(lái)，鐵路部門結(jié)合老年人的出游需求，用心用情升級(jí)服務(wù)舉措，打造不同品牌特色的旅游專列，讓更多銀發(fā)族樂(lè)游祖國(guó)、樂(lè)享旅程，助力催熱銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的新藍(lán)海。

服務(wù)升級(jí)，適老改造夕陽(yáng)暖。數(shù)據(jù)顯示，2024年鐵路部門共組織開行旅游列車1860列，比2019年增長(zhǎng)近50%，運(yùn)送游客超過(guò)100萬(wàn)人次，其中老年游客占比接近80%。銀發(fā)專列的高質(zhì)量運(yùn)行，不僅有鐵路路網(wǎng)的硬核支撐，更有鐵路部門適老化服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)升級(jí)。為了讓銀發(fā)旅客享受安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn)，鐵路部門在沿途車站的進(jìn)站口開辟綠色通道，安排專人在扶梯口、站臺(tái)等場(chǎng)所進(jìn)行引導(dǎo)。同時(shí)，鐵路部門還在車上配備了電子血壓計(jì)、體溫計(jì)以及常用藥品，通過(guò)列車系統(tǒng)性適老化改造，精準(zhǔn)護(hù)航老年旅客身體健康，助力銀發(fā)游客暢享“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的愜意旅程。40%的復(fù)購(gòu)率、98%的滿意度，數(shù)據(jù)便是對(duì)銀發(fā)專列服務(wù)品質(zhì)的最好肯定。

專列串珠成鏈，催熱產(chǎn)業(yè)融合煥新機(jī)。鐵路部門依托發(fā)達(dá)的鐵路網(wǎng)絡(luò)，為老年人用心規(guī)劃路線，例如從湛江始發(fā)的Y440次旅游列車將6880公里的云南、貴州、湖南、陜西等地風(fēng)土人情串珠成鏈，避免頻繁趕路和換乘。同時(shí)，鐵路通過(guò)科學(xué)合理的調(diào)度實(shí)現(xiàn)運(yùn)力精準(zhǔn)投放，在非節(jié)假日增開銀發(fā)旅游專列，既提升車輛使用效率，又為旅游淡季的景區(qū)和冷門景點(diǎn)帶來(lái)新的活力。又比如，北京至新疆的“絲路專列”讓中衛(wèi)、張掖等城市旅游消費(fèi)節(jié)節(jié)攀升，Y764次列車為麗江古城注入新客流。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年部分銀發(fā)旅游線路的旅客在20天行程中人均消費(fèi)達(dá)6800元，可見“銀發(fā)旅游專列”不僅帶旺了沿途城市的煙火氣，更激活了特色餐飲、適老住宿、康養(yǎng)服務(wù)等跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同升級(jí)，形成了“慢節(jié)奏深度游”與“全產(chǎn)業(yè)消費(fèi)鏈”文旅融合的新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

“銀發(fā)列車”的悠長(zhǎng)的汽笛，吹響了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的糾糾號(hào)角。鐵路部門以品質(zhì)服務(wù)推動(dòng)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”在快車道上加速前行，這是構(gòu)建老年友好型社會(huì)的生動(dòng)實(shí)踐。期待隨著更多銀發(fā)專列駛向詩(shī)和遠(yuǎn)方，屬于中國(guó)老年人的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”更加絢麗多彩。（莫小斌）