陳凱：輸血行業(yè)的創(chuàng)新與行業(yè)變革的引領(lǐng)者

血液在醫(yī)療救治中的不可替代性，決定了輸血安全始終是醫(yī)療體系的生命線。世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)顯示，全球每秒鐘就有3人需要輸血救治，而在中國，隨著醫(yī)療需求升級和人口老齡化加劇，輸血安全正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在這場關(guān)乎生命的守護(hù)戰(zhàn)中，從臨床檢驗科醫(yī)生毅然轉(zhuǎn)型為輸血行業(yè)的創(chuàng)新實踐者的陳凱，她在深耕體外診斷行業(yè)二十多載中，始終站在臨床價值與技術(shù)創(chuàng)新交匯處，用獨(dú)特的行業(yè)洞察重塑輸血安全生態(tài)。

從臨床醫(yī)生到行業(yè)開拓者：兼具臨床和市場經(jīng)驗的復(fù)合型人才

2000年，剛從上海第二醫(yī)科大學(xué)臨床檢驗專業(yè)畢業(yè)的陳凱，帶著家人的期盼和對醫(yī)學(xué)的敬畏進(jìn)入上海某三甲醫(yī)院的臨床檢驗科工作。彼時的中國輸血行業(yè)尚未形成獨(dú)立體系，醫(yī)院輸血科多依附于檢驗科存在，專業(yè)人才匱乏、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊的現(xiàn)狀令她深感困惑。"輸血安全直接關(guān)乎生命，但當(dāng)時很多醫(yī)院仍在使用手工血型檢測，手工血型檢測誤差率高、專業(yè)人才流失率居高不下。"陳凱回憶道。這些關(guān)于輸血安全的種種痛點問題也促使她毅然轉(zhuǎn)型，"輸血不該是醫(yī)療鏈條中最脆弱的環(huán)節(jié)，技術(shù)創(chuàng)新必須先行構(gòu)建安全屏障。"帶著這樣的信念，陳凱開啟了體外診斷領(lǐng)域的探索之路。

在某上市企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理期間，她發(fā)現(xiàn)體外診斷設(shè)備的推廣困境：臨床需求與技術(shù)供給存在認(rèn)知鴻溝。"設(shè)備參數(shù)再先進(jìn)，若不能解決臨床實際問題，就只是冰冷的機(jī)器。"陳凱創(chuàng)新推動了血液檢驗由手工方法向全自動方法的轉(zhuǎn)變，推廣公司新一代全自動產(chǎn)品在百余家醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)落地，而且推出了自動抗體效價檢測，通過全自動化倍比稀釋到自動檢測，杜絕了人工操作的誤差，為孕產(chǎn)婦新生兒效價檢測提供了新的方式，有效降低輸血檢測誤差率。

面對智能化浪潮，陳凱始終保持清醒認(rèn)知："自動化設(shè)備替代的是重復(fù)勞動，但輸血安全的核心始終是人。"在某專注醫(yī)療領(lǐng)域的世界500強(qiáng)企業(yè)任職期間，她負(fù)責(zé)輸血業(yè)務(wù)的市場推廣工作，以及輸血安全的科普宣教工作。彼時該企業(yè)正需要既懂臨床又具市場經(jīng)驗的復(fù)合型人才，這個在當(dāng)時連獨(dú)立科室都尚未普及的細(xì)分賽道，激發(fā)了她強(qiáng)烈的使命感和挑戰(zhàn)欲。"全球每秒鐘就有3名患者需要輸血治療，包括癌癥、白血病、再生障礙性貧血、產(chǎn)后大出血、心臟手術(shù)患者等。"這也讓陳凱更加明確，輸血安全科普的重要性。

陳凱從產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理和助理總監(jiān)、再到市場總監(jiān)以及高級市場與銷售效率（SFE）總監(jiān)，迅速成長為公司全線產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，但對輸血的持續(xù)關(guān)注自始至終沒有改變。她不僅每2年舉辦一次輸血高峰論壇、輸血安全中國行等活動，邀請包括美國、英國、澳洲、日本等知名專家分享輸血安全理念，還積極推動全自動產(chǎn)品的市場推廣工作，成功將全自動產(chǎn)品運(yùn)用到眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有效促進(jìn)科室的檢測自動化發(fā)展到90%以上。這一創(chuàng)新不僅提升了輸血安全、提高檢測的準(zhǔn)確性和效率，還推動了行業(yè)向更高水平的發(fā)展。

作為行業(yè)引領(lǐng)者，以管理賦能輸血安全新范式

在陳凱看來，輸血安全的提升需要技術(shù)創(chuàng)新與管理變革的雙輪驅(qū)動。她認(rèn)為，輸血行業(yè)不僅需要先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品，更需要差異化的增值服務(wù)來滿足客戶的多樣化需求，她將制造業(yè)精益管理理念創(chuàng)造性引入輸血領(lǐng)域，針對輸血科開發(fā)出"5S+安全管理體系"，為輸血科室提供了一套全新的流程優(yōu)化方案，目前，該流程優(yōu)化方案已在全國多家大型三甲醫(yī)院落地應(yīng)用。

面對集采政策帶來的行業(yè)震蕩，陳凱卻選擇為數(shù)百家醫(yī)院提供定制化輸血質(zhì)量提升方案，為其提供增值服務(wù)。在陳凱的領(lǐng)導(dǎo)下，其所在公司也成為了輸血行業(yè)中唯一可以提供此類增值服務(wù)的企業(yè)，同時公司全產(chǎn)品線的齊頭并進(jìn)也得益于多年輸血推廣的經(jīng)驗衍生，所在公司的各種產(chǎn)線和解決方案得到很好的行業(yè)認(rèn)可，憑借模式創(chuàng)新先后獲得了“2023年杰出數(shù)智創(chuàng)新典范獎”、“2024體外診斷創(chuàng)新奇璞種子”以及“連續(xù)6年公益特別貢獻(xiàn)獎”等諸多榮譽(yù)獎項。

作為中國輸血協(xié)會臨床輸血管理學(xué)專業(yè)委員會委員，陳凱始終站在行業(yè)前沿。一直以來，她都積極參與包括輸血行業(yè)在內(nèi)的體外診斷相關(guān)行業(yè)活動和學(xué)術(shù)交流等，還受邀出席包括第十五屆中國體外診斷產(chǎn)業(yè)高峰論壇、“精益賦能ISO15189管理體系，促進(jìn)實驗室高質(zhì)量發(fā)展”啟動會、交流融合，共創(chuàng)未來——第二屆IVD產(chǎn)學(xué)研合作論壇，并擔(dān)任發(fā)言分享嘉賓，積極與眾專家和同行進(jìn)行深入交流和探討，共同推動輸血行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

對于行業(yè)發(fā)展，陳凱認(rèn)為：“未來，輸血科必將從輔助科室升級為臨床決策支持中心?！币虼耍Ｍ芡ㄟ^技術(shù)創(chuàng)新，讓每一袋血液都能精準(zhǔn)抵達(dá)需要它的生命。"輸血安全的最高境界，是讓技術(shù)隱于無形。"陳凱如是說道，而她對"敬畏生命"的看重和執(zhí)行，恰是她職業(yè)生涯的最佳注腳。

"當(dāng)輸血安全成為基本醫(yī)療權(quán)利，當(dāng)每個需要血液救治的生命都能及時獲得安全保障，這就是我們存在的意義。"陳凱溫柔而堅定地說道。這位輸血行業(yè)的"創(chuàng)新引擎"，正以她特有的運(yùn)營管理智慧，加快推動輸血安全和醫(yī)療變革，她希望通過自己的努力為輸血行業(yè)的發(fā)展不斷嘗試創(chuàng)新并推動行業(yè)向更高水平邁進(jìn)。（供稿：陳國慶）